카카오톡 동영상 재생 안될때 해결 방법
카카오톡 이용자가 갑작스럽게 몰리게 되는 연말 같은 경우에 렉이 걸려서 메시지가 제 때에 발송이 되지 않았던 경험을 해보셨을 겁니다. 발생의 이유는 처리할 수 있는 서버에는 한계치가 있기 때문인데 이는 전체적인 카카오 서버의 문제로 시간이 지나면 자연스럽게 해결이 되게 됩니다. 다만 카카오톡 동영상 재생 안될때는 소지하고 계신 스마트폰의 문제일 확률이 높고 이를 해결 해주셔야만 카톡에서 동영상 재생이 가능합니다. 먼저 해결 방법에 앞서서 기기에 연결된 와이파이나 무선인터넷이 정상적인 속도로 이용이 가능한지 유튜브나 웹사이트를 들어가보셔서 확일을 해보시길 바랍니다. 속도가 느린 상태에서는 텍스트 문자의 수신과 발신은 가능하나 동영상 재생은 불가능할 수 있기 때문입니다. 만일 인터넷의 속도가 정상적이라면 이유는 아래와 같습니다.
카카오톡 동영상 재생 안될때의 이유
① 카카오톡의 비디오 앱 설정 오류가 발생 하였을 때
② 카카오톡 동영상 자동 재생이 항상 사용이 아닐 때
③ 카카오톡의 저장공간이 부족할 때
설정의 오류시에는 스마트폰 어플리케이션 모든 설정 초기화를 통해서 해결을 할 수 있고, 자동 재생의 범위는 항상으로 바꿔주며 카카오톡의 저장공간을 확보해주시면 빠르게 해결하실 수 있습니다.
목차
카카오톡 설정 초기화하기
카카오톡 동영상 재생 안될때 실행하는 어플리케이션이 없다는 문구나 오류 표시가 나온다면 비디오 연결 앱이 잘못 지정되어 있기 때문입니다. 연결할 앱을 바꿔주기 위해서는 카카오톡 설정 초기화를 하셔야 합니다.
1. 스마트폰의 설정 앱을 실행합니다.
2. 애플리케이션 탭을 들어갑니다.
3. 오른쪽 상단 더보기 탭을 누릅니다.
4. 앱 설정 초기화를 클릭합니다.
5. 초기화를 누릅니다.
설정 초기화는 어플리케이션에 설정된 연결 앱 등이 초기화되며 이용중인 사진, 데이터, 문자들은 사라지지 않습니다.
6. 다시 카카오톡을 실행하신 뒤 비디오를 재생합니다.
7. 비디오 연결 앱 선택 창에서 비디오 플레이어를 선택하시면 됩니다.
카카오톡 동영상 재생을 항상 사용으로 설정하기
1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 더보기 탭에서 오른쪽 상단 설정 탭을 클릭합니다.
3. 하단의 기타 탭을 누릅니다.
4. 동영상 자동 재생을 클릭합니다.
5. 항상 사용으로 변경합니다.
항상 사용에서는 와이파이와 인터넷 데이터 상황에서 이제 카카오톡 동영상이 자동 재생되게 됩니다. 설정 뒤에는 채팅방에서 동영상을 재생 해보시길 바랍니다.
카카오톡 저장공간 확보하기
카카오톡 저장공간이 부족하면 사진, 동영상의 미리보기와 재생이 불가능 해질 때가 있습니다. 카카오톡의 캐시데이터를 확보하고 스마트폰의 여유공간을 충분히 확보하시면 해결하실 수 있습니다.
1. 카카오톡 앱 더보기 > 설정 >기타로 들어갑니다.
2. 저장공간 관리 탭을 클릭합니다.
3. 캐시 데이터를 모두 삭제합니다.
4. 스마트폰의 여유공간을 충분히 확보합니다.
5. 카카오톡 동영상이재생 됩니다.
3가지를 모두 시도해보시고도 카카오톡 동영상 재생 안될때에는 카톡을 삭제하신 뒤 재설치를 권장드립니다. 끝.
