제니의 일상여행

카카오톡에서 무엇인가를 홍보하거나 소비자와의 소통의 창구로 이용하고 싶을 때는 플러스친구 관리자를 개설하여 카카오톡 채널을 이용할 수 있습니다. 카카오톡 채널을 통해서 1:1 문의를 받을 수 있고 친구 초대시 광고성 메시지를 보낼 수 있는 등 홍보와 고객응대에 있어서 도움을 받을 수 있습니다. 만들어진 카카오톡 채널은 다른 이용자가 카카오톡 검색을 이용해서 쉽게 찾아서 채널 추가를 할 수 있고, 관리자는 개설된 채널의 URL의 홍보로 추가 친구를 늘릴 수 있습니다.

 

카카오톡 채널 만들기 장점

1. 운영하고 있는 사이트, 사업체의 고객 응대 서비스로 활용할 수 있습니다.

2. 추가한 고객들에게 이벤트 광고 메시지를 보낼 수 있습니다.

3. 채널의 게시글로 사업체 공지 사항을 안내할 수 있습니다.

 

 

목차

1. 플러스친구 관리자 개설로 카카오톡 채널 만들기

2. 카카오톡 채널 이용하는 방법

 

플러스친구 관리자 개설로 카카오톡 채널 만들기

1. 카카오톡 채널 관리자 어플리케이션을 다운로드 받습니다.

 

 

2. 카카오톡으로 시작하기 또는 직접 입력해서 로그인합니다.

3. 채널 관리자 가입에서 이름을 기입하고 번호 인증, 약관동의를 합니다.

4. 채널 개설하기를 누릅니다.

 

TIP
 
 

카카오톡으로 시작하기를 누르면 현재 사용중인 카카오 아이디 계정으로 플러스 친구 관리자를 사용하게 됩니다. 직접 입력해서 로그인을 누르면 다른 카카오 계정으로 이용할 수 있습니다.

 

 

5. 채널 이름, 검색용 아이디, 카테고리, 소개메시지를 설정합니다.

6. 채널 개설이 완료되었습니다. 카카오톡 검색에는 2~3일 후 노출됩니다.

 

카카오톡 채널 이용하는 방법

나의 검색용 아이디와 URL 주소 확인하기

1. 카카오톡 관리자 홈 화면에서 관리 탭을 누릅니다.

2. 홍보하기 탭에서 검색용 아이디와 URL주소를 확인할 수 있습니다.

 

 

카카오톡 채널 버튼 추가하는 방법

1. 카카오톡 관리자 홈 화면에서 +버튼 만들기 탭을 클릭합니다.

2. 사용안함을 누른 뒤 원하는 버튼을 선택합니다.

 

 

나의 카카오톡 채널에 글 작성하는 방법

1. 카카오톡 관리자 홈 화면에서 오른쪽 하단 글작성 탭을 누릅니다.

2. 제목과 내용을 작성한 뒤 등록을 클릭합니다.

 

TIP
 
 

채널에 작성되는 콘텐츠로 하단의 탭을 눌러서 사진 또는 링크를 첨부할 수 있습니다. 또한 발행시간을 선택하여 예약 발행도 가능합니다.

 

 

나의 카카오톡 채널 프로필, 배경사진 설정하기

1. 채널 홈에서 프로필과 배경사진에 있는 카메라 탭을 누릅니다.

2. 스마트폰 갤러리로 이동되며 원하는 사진을 눌러 설정합니다.

 

 

1:1 채팅과 메시지 기능 알아보기

① 카카오톡 채널 채팅 탭: 추가된 친구의 1:1 문의 메시지 목록이 보여집니다.

② 카카오톡 채널 메시지 탭: 추가된 친구들에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

 

TIP
 
 

카카오톡 채널에서 채팅 기능을 사용하고 싶다면 상단 > 1:1 채팅 설정에서 ON으로 설정하시면 됩니다. 메시지는 채널을 추가한 친구들에게 광고, 이벤트 메시지를 전송할 수 있습니다.

 

나의 카카오톡 채널 분석하기

카카오톡 채널 통계 탭: 나의 채널의 방문자 수, 조회수, 버튼 클릭수, 친구수, 친구추가수, 채팅 요청수를 확인할 수 있습니다.

 

 

카카오톡 이용자가 내 채널을 추가하는 방법

1. 카카오톡 어플리케이션의 친구 목록 탭으로 이동합니다.

2. 오른쪽 상단 돋보기 탭을 누릅니다.

3. 나의 검색용 아이디 또는 채널 명을 입력합니다.

4. 오른쪽의 채널 추가 탭을 클릭합니다.

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